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Comment se passe le retrait de ma commande Relais ?
Pour retirer votre commande, rendez-vous avec votre smartphone, votre Carte E.Leclerc (si vous avez renseigné son numéro sur votre compte client) ou votre bon de commande dans votre Relais :
1- Entrez et signalez votre présence grâce à votre application mobile, votre Carte E.Leclerc, votre mail de confirmation de commande ou votre bon de commande sur la borne ou auprès du personnel à l'accueil.
2- Le livreur vous apportera votre commande.
Si vous n'avez pas enregistré le numéro de votre Carte E.Leclerc dans votre compte et si vous n'êtes pas en mesure d'imprimer votre bon de commande, notez bien le numéro qui vous sera donné en fin de commande ou dans le mail de confirmation. Vous donnerez ce numéro au livreur qui se chargera de votre commande.
1- Entrez et signalez votre présence grâce à votre application mobile, votre Carte E.Leclerc, votre mail de confirmation de commande ou votre bon de commande sur la borne ou auprès du personnel à l'accueil.
2- Le livreur vous apportera votre commande.
Si vous n'avez pas enregistré le numéro de votre Carte E.Leclerc dans votre compte et si vous n'êtes pas en mesure d'imprimer votre bon de commande, notez bien le numéro qui vous sera donné en fin de commande ou dans le mail de confirmation. Vous donnerez ce numéro au livreur qui se chargera de votre commande.