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Je rencontre des problèmes techniques sur mon smartphone / ma tablette, que faire ?
Nous vous invitons dans un premier temps à procéder à une mise à jour de l'application mobile.
Si le dysfonctionnement persiste, nous vous conseillons de la désinstaller puis la réinstaller afin de profiter d'une utilisation optimale.
Les smartphones et les tablettes doivent fonctionner avec iOS 14 ou Android 8 au minimum.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin en nous précisant le modèle de votre appareil, la version de votre système d'exploitation iOS ou Android, ainsi que votre fournisseur d'accès à Internet.
Pour tous les smartphones ou tablettes dont le fonctionnement de notre application ne serait pas opérationnel, nous vous invitons à utiliser notre site mobile via votre navigateur Android ou iOS.
Pour y accéder encore plus facilement, ajoutez-le à votre écran d'accueil (fonction accessible dans les options du navigateur, après affichage de la page d'accueil du site).
Vous pourrez alors lancer notre site mobile tout comme vos applications !
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