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Comment changer mon heure de livraison une fois ma commande validée ?
Vous pouvez modifier la date et l'heure de mise à disposition de votre commande, tant que celle-ci n'a pas encore été prise en charge par nos préparateurs. Une plage de 6 jours maximum est disponible pour effectuer votre choix.
Pour ce faire, nous vous invitons à vous connecter sur votre compte puis à vous rendre :
- depuis le site internet ou site mobile : dans la rubrique "Mes commandes", puis sur "sélectionner une action" en enfin "Modifier l'heure de livraison"
- depuis l'application mobile : dans le menu "Mon compte" puis "Mes commandes" et enfin "Modifier l'horaire".
Si votre commande est en cours de préparation ou déjà prête, nous la conservons 48h à partir de l'heure de retrait que vous avez initialement choisie.
En attendant votre visite et afin de respecter la chaîne du froid, vos courses de produits frais et surgelés seront stockées dans les chambres froides spécifiques, dont les températures sont garanties.
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Si votre commande est en cours de préparation ou déjà prête, nous la conservons 48h à partir de l'heure de retrait que vous avez initialement choisie.
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